公關(guān)策劃是公關(guān)策劃人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動最佳行動方案的過程，而公關(guān)策劃的方法很多，這里介紹幾種主要和常用的方法。

一、創(chuàng)造性思維
   策劃活動是一項具有高度主觀性和能動性的活動。它必須要求組織的公關(guān)人員具有一定的創(chuàng)新思維能力，這樣才能策劃出獨特、新穎的活動方案。因此，創(chuàng)造性思維是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。常見的創(chuàng)造性思維方法有：

1、特爾斐法
   特爾斐法又稱專家意見法。這是指反復(fù)征求意見的一種策劃方法。它是將主題內(nèi)容、目標(biāo)、要求一并寄給策劃者，請其獨立完成一個方案，限期收回，再由人專門整理后，以不公布姓名的方式將其寄給專家，繼續(xù)征詢意見。經(jīng)過幾輪如此反復(fù)，直到意見趨于集中時為止。
   使用這種方法要考慮到兩個問題：第一，要注意專家代表的選取，盡可能保證代表的結(jié)構(gòu)合理，使專家們的意見具有更大的代表性；第二，要注意避免“權(quán)威者”左右與會專家的意見，盡可能讓大家都有充分發(fā)表意見的機(jī)會，并不受他人意見的干擾。

2、“頭腦風(fēng)暴法”
   頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激蕩法、暢談會法，是1939年由美國BBDO廣告公司經(jīng)理奧斯本創(chuàng)立的一種集體策劃方法。它是通過一種特殊的小型(5～10人)會議，按照一定的規(guī)則和程序，在輕松融洽的氣氛中，使與會的專家毫無顧忌地提出各種想法，面對面地互相激勵，引起聯(lián)想，導(dǎo)致創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)，從而產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想，但不允許重復(fù)別人的意見，可以補充和發(fā)展，也不要對別人的意見提出反駁和批評，且想法越多越好，不受限制。

3、靈感誘導(dǎo)法
   靈感是一種突如其來的創(chuàng)造性思維的成果，其產(chǎn)生往往要靠外部誘因的出現(xiàn)，即當(dāng)外部的誘因與個人頭腦中隱藏的某個知識信息點相結(jié)合時，就會產(chǎn)生靈感，而這種靈感往往會帶來好的策劃“點子”，從而設(shè)計出好的方案。因此，策劃人員要善于使用靈感誘導(dǎo)法，發(fā)現(xiàn)引起靈感的各種外部誘因，進(jìn)行自我激發(fā)，產(chǎn)生新穎的策劃靈感。

4、逆向思維法
   日常生活中，人們總習(xí)慣按正常思維去分析和解決問題。其實，這樣扼殺了許多創(chuàng)意的產(chǎn)生。為此，這就需要策劃人員要與一般人思維方式不同，要善于運用反向思維方法來思考問題，以找到出奇制勝之道。而這也是策劃中常用的一種方法。

二、制造新聞
   制造新聞又稱“策劃新聞”，是指組織的公關(guān)策劃人員經(jīng)過事先的精心謀劃，設(shè)計出一起能引起重大轟動效應(yīng)的事件，從而吸引媒介和輿論的關(guān)注與報道。如日本手表的空投事件。那么，怎么去策劃新聞呢?一般來說，策劃新聞要注意以下幾點：

1、策劃的新聞要能引起大眾的興趣
   這就要求在選擇策劃內(nèi)容時要注意選取那些當(dāng)今熱點問題或與大眾利益密切相關(guān)的事情作為策劃的主題。這樣可以將公眾的利益與組織的利益合二為一，新聞的效果也就更容易得到體現(xiàn)。比如，有種方法叫做“自報家丑”法，即在舉行活動之前，先將自己的“不足”在公眾面前公開，這樣能增加組織的誠意，以誠換誠，更得民心。當(dāng)然，這里講的“家丑”是具有一定內(nèi)涵或微不足道的，否則，不分利害大小地自揚家丑，就有可能會起到負(fù)面效應(yīng)，所以運用時一定要謹(jǐn)慎。

2、策劃新聞時要注意策劃形式的獨特性
   光有內(nèi)容的時代性還不行，策劃的形式也要有所設(shè)計，一定要新穎獨特，否則會由于形式的老套而使精彩的內(nèi)容沒機(jī)會展現(xiàn)出來。曾經(jīng)有一家香港公司為了宣傳本廠生產(chǎn)的黏合劑質(zhì)量超群，就將一塊金幣用黏合劑粘在墻上，然后在報上登出一則廣告，請人將它取下，結(jié)果眾多人來應(yīng)試，競沒一人將金幣取下，由此，該公司取得了重大的轟動效應(yīng)。

3、策劃新聞時要注意利用好的時機(jī)和高明的手段
   如果有好的創(chuàng)意內(nèi)容和形式，但由于沒選準(zhǔn)好時機(jī)，也會造成策劃活動的失敗。比如，如果選擇了一個社會上“策劃新聞”的高峰期，很可能會使自己的策劃創(chuàng)意淹沒在這大潮中。關(guān)于時機(jī)的選擇，一方面可以采取主動形式，即在一些重大節(jié)日開展活動，另一方面也可避開節(jié)假日的高峰期，選擇新聞淡季開展活動。此外，策劃新聞時最好能利用一些名流效應(yīng)，可以選擇與名人、名物、名言在一起的時候開展策劃活動，借名人、名物、名言之譽揚自己之聲。比如，1989年三九胃泰請著名演員李默然做形象代言人，其“一身正氣”的形象，暗含了產(chǎn)品的正宗可靠，結(jié)果取得了良好的效果。

   所以，策劃新聞活動要抓住“新奇、獨特、新穎、個性”的原則來開展，這樣才能吸引廣大公眾的目光，從而實現(xiàn)預(yù)期效果。當(dāng)然，策劃新聞必須要遵循實事求是的原則，不能．一味為了追求效果而編造新聞，那就犯了公關(guān)活動的“大忌”——不講實話，最終將被公眾拋棄，被市場拋棄。

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